Términos del servicio

1. Qué se presta

Edgar Berrocal Sáenz, cédula 1-1071-0783 («RentFlow CR»), da acceso a RentFlow, un software en línea para administrar la operación de alquileres: propiedades, unidades, inquilinos, contratos, cargos, pagos, mantenimiento, documentos y comunicaciones. El acceso se presta a la persona o empresa que activa la cuenta («el cliente»).

2. Cómo se activa una cuenta

• No hay registro en línea. La cuenta la abre RentFlow CR después de una conversación comercial, y el cliente recibe un enlace para crear su contraseña.
• El cliente debe ser mayor de edad y usar el servicio para una actividad lícita.
• El cliente responde por la veracidad de los datos que entrega y por quién usa su acceso.

3. Precio y pago

• El sitio no publica precios. El precio, la moneda y la forma de pago se acuerdan por escrito en la activación y quedan en esa conversación comercial.
• No hay cobro automático con tarjeta: no existe una pasarela de pagos conectada al servicio.
• Si un pago acordado no entra, RentFlow CR avisa por escrito al cliente antes de suspender el acceso.

4. De quién son los datos

• Los datos que el cliente registra son del cliente. RentFlow CR los trata para prestar el servicio y para nada más: no los vende y no los cede.
• El cliente responde por haber obtenido lícitamente los datos de las personas que registra y por informarles, conforme a la Política de privacidad.
• El cliente puede pedir la eliminación de su cuenta en cualquier momento. El borrado es inmediato e irreversible.

5. Uso aceptable

• No se permite usar el servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a datos de otras cuentas, ni revender el acceso sin acuerdo escrito.
• RentFlow prepara mensajes de seguimiento, pero nunca los envía solo: el envío lo decide una persona, y el contenido de lo que el cliente envía es responsabilidad del cliente.

6. Disponibilidad y soporte

• RentFlow CR procura la disponibilidad continua del servicio, pero no ofrece un nivel de servicio garantizado ni compensación por interrupciones.
• El soporte se atiende por correo en soporte@rentflowcr.com, en días hábiles.
• El servicio cambia con el tiempo: se agregan y se ajustan funciones. Un cambio que retire algo que el cliente usa se avisa antes.

7. Cancelación

• El cliente puede cancelar cuando quiera, por escrito a soporte@rentflowcr.com.
• RentFlow CR puede suspender o cancelar una cuenta por falta de pago, o por uso contrario a estos términos, avisando antes por escrito.
• Después de cancelar, los datos permanecen disponibles hasta que el cliente pida eliminarlos: no hay borrado automático.

8. Responsabilidad

RentFlow es una herramienta de registro y seguimiento: no sustituye asesoría legal, contable ni fiscal, y las decisiones sobre cobros, contratos y desalojos las toma el cliente. RentFlow CR no responde por lucro cesante ni por daños indirectos derivados del uso del servicio.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, y cualquier controversia se somete a sus tribunales competentes.

Última actualización: 2026-09-22.